便民岗亭方便市民的日常生活
茶水、报刊杂志、自行车充气筒、常用药品、针线包、工具箱、雨具……岗亭内面积不大，大约只有三四平方米，但是“麻雀虽小五脏俱全”。除了这些日常用具外，岗亭内部还装了视频监控，在监控画面上可以清楚地看见岗亭周围的情况。
“通过实时监控，便于我们及时发现市场附近车辆乱停放、占道经营、流动设摊等违法违章行为，予以纠正和查处。”县城市管理局直属三中队毛队长介绍，之所以在江南农贸市场附近设点，是因为该地段车辆多、人流量大。卖蔬菜、水果、小吃等流动商贩占道经营的现象较为普遍，既给周边地区居民的出行带来极大困难，更使辖区卫生环境和整体形象受到严重影响。目前，这个服务岗亭每天上午8点至11点半，下午2点至5点半，都有执法队员值班，上下班高峰期时，还会增加人员来维护周边道路和市场的正常秩序。
此外，执法队员还将岗亭作为文明执法、热情服务的窗口，接待群众的举报和投诉，并将情况详细记录下来，及时抓好落实和反馈。同时，还为市民提供城管执法、许可及其他有关城管业务的咨询。“比如如何审批户外广告、如何给犬类办证等，现在附近的商家、市民在家门口就能咨询这些事项了。”毛队长说，除了加强执法力度以外，他们更希望通过这种便民服务亭拉近与老百姓的距离，在倾听百姓心声的同时也让市民更了解综合执法队员工作的艰难，进而在深入理解的过程中不断提高执法水平，树立执法形象。
执勤期间，时不时帮助市民做好事的镜头，在城管便民执法岗亭附近常常发生。像为搬运重物的市民搭把手、回答问路人的询问、给口渴的小商贩提供饮用水等等，这样助人为乐的事，不胜枚举。
由于目前我县设立的三个城管便民服务岗亭所处的地段人多事杂，市民和商贩频繁流动，队员们常常会碰上许多需要帮助的人和事。几个月下来，岗亭在担负文明执法窗口的主要职能之外，因为队员们工作的热心，无形中拉近了执法人员与老百姓之间的距离，让小小岗亭还渐渐成为了便民服务站。
服务岗亭一般是有不锈钢治安岗亭或者综合治安岗亭组成，目的是维护当地的治安环境，方便当地市民的生活。在人口比较密集流量很大的小区和菜市场，超市或者广场等场所比较常见，服务岗亭重在服务，所以当地的治安巡查服务人员对工作的重视和服务态度也很重要。
城市文明建设创是一项系统工程，不仅需要各部门通力合作，更需要广大市民自觉参与。我相信“城市让生活更美好”将会逐渐的在我们生活中得到呈现。